Pech

Met pech langs de weg staan is erg vervelend. We helpen je graag zo snel mogelijk weer op weg.

Pech langs de weg is altijd vervelend. Je leaseadviseur bij Centraal Beheer staat voor je klaar, maar bij pech onderweg schakel je direct Eurocross in. Zij regelen alles voor je, 24 uur per dag, 7 dagen per week, in Nederland én in het buitenland.

Bel Eurocross: 055-5798211

Zorg eerst dat je veilig staat

Bel pas als je op een veilige plek staat:

  1. Zet direct je alarmlichten aan

  2. Stap uit aan de bermzijde

  3. Ga achter de vangrail of ver in de berm staan

  4. Trek een veiligheidshesje aan als je dat hebt

  5. Zet de gevarendriehoek achter de auto, als dat veilig kan

  6. Steek nooit de rijbaan over

Dreigt er acuut gevaar? Bel dan eerst 112.

Zo werkt de pechhulp

Stap 1. Bel Eurocross

Eurocross is dag en nacht bereikbaar via 055-5798211, ook in het buitenland. Houd je kenteken bij de hand.

Stap 2. De hulpdienst komt naar je toe

Een monteur komt zo snel mogelijk naar je locatie. Hij stelt het probleem vast en probeert de auto ter plekke te repareren.

Stap 3. Reparatie ter plekke of wegslepen

Lukt reparatie ter plekke niet? Dan wordt je auto naar een garage gesleept die Eurocross inschakelt. Je hoeft daar zelf niets voor te regelen.

Stap 4. Jij blijft mobiel

Moet je auto naar de garage? Dan kijken we samen naar een oplossing voor vervangend vervoer. Of je daar recht op hebt, hangt af van je leasecontract. Controleer dit bij je werkgever of raadpleeg je contract.

Veelgestelde vragen

  • Ik heb de verkeerde brandstof getankt. Wat nu?

    Start de motor niet en rijd niet verder. Bel direct Eurocross via 055-5798211. Rijden of starten na verkeerd tanken kan ernstige motorschade veroorzaken.

  • Heb ik recht op vervangend vervoer bij pech?

    Dat hangt af van je leasecontract. Wanneer je auto niet direct ter plekke gerepareerd kan worden, regelt Eurocross indien van toepassing vervangend vervoer voor je. Check je contract of vraag het na bij je werkgever.

  • Is pechhulp ook gedekt in het buitenland?

    Ja. Eurocross helpt je in heel Nederland én in het buitenland. Houd er rekening mee dat hulp in het buitenland wat langer op zich kan laten wachten.

  • Moet ik reparatiekosten zelf betalen?

    In Nederland gaat de rekening rechtstreeks naar Autolease van Centraal Beheer. In het buitenland kan het voorkomen dat je kosten moet voorschieten. Bewaar in dat geval altijd je bon, zodat je ze kunt declareren.

Misschien ook handig

Wat te doen bij schade?

Waar meld je schade, en welke schade is acceptabel bij inlevering van de auto?

Lees meer over schade